不久前，外媒发表了一篇对苹果CEO蒂姆·库克及两位高级副总裁艾迪·库伊、克雷格·费德里吉的深度采访，涉及到苹果公司的运营状况、商业策略等诸多方面，问题十分尖锐，文章中多次提及苹果现阶段的“危机”，而库克的回答则是充满希望的，认为苹果也是在变化当中，现阶段的策略是对当下环境的正确决策，不能像乔布斯的苹果一样看待。

苹果今非昔比，库伊说：“如果你是科技行业人士你就会明白，你最新推出的一款产品就是你的能力的最好证明。现在已经没有谁想要一代iPod，也没有谁想要iPhone3GS。”

苹果公司的高管都避免谈到公司已经逐渐偏离苹果创始人乔布斯的愿景这件事。这是一个非常微妙而又革命性的变化。库克带领苹果进入一个更大更广的未来。他说：“我希望苹果能够屹立不倒，你知道，永远地屹立不倒。”

一般情况下，如果不是有新产品发布，苹果公司的高管都不会接受媒体的采访，以前要让乔布斯接受杂志的采访的话，那必须答应让苹果公司的产品和他一起出现在照片中。但现在的苹果方方面面都在发生改变，不仅仅是公关部门。

苹果以新的方式来吸引开发者，因为对于苹果价值万美元的生态系统来说，开发者的创意将会对其产生重大影响。苹果目前可能还在开发汽车产品。这些都将促进苹果公司的发展。

苹果在科技行业的竞争对手，比如亚马逊、Facebook和谷歌等会大声地说出他们那些大胆的想法，而苹果或许才是那个改变我们未来技术的主角。

采访一开始就谈到了一个非常尖锐的问题，苹果是否在劫难逃？这也是最近这几年苹果评论员中的一大论调，而且很多人都将苹果比作黑莓。不久前，苹果公司公布，过去两个季度中第二次出现硬件销量下滑。

对于这个问题，库克说：“我没有阅读关于苹果这方面的所有报道。对于这个问题，我的看法是，真相是什么样的我个人了解得一清二楚。”

和以前比起来，苹果现在犯下的错误更多吗？

库克说：“这方面我们没有记录。我们从未说过我们是完美的，但我们说过我们追求完美，但是有时我们达不到这个水平。”

iPod、iPhone和iPad的成功是无可否认的，它们的光芒完全遮挡住苹果在乔布斯时代犯的一些错误。比如年时候推出的首款iMac鼠标，可用度几乎为零。年推出的PowerMacG4"Cube"在一年后就被砍掉了。年苹果和摩托罗拉合作推出音乐手机Rokr也没有掀起什么风浪。iTunes社交推荐功能Ping也失败了。

库克说：“最重要的在于，你是否有勇气承认你错了？你是否改变了？对于我来说，作为一名CEO最重要的一点就是要有勇气。”

库克说：“不管是现在还是我在苹果工作的这18年里，苹果公司通常都会遭遇这样的情况，就是无可避免地被某些人拿我们现在正在做的事情或者开发的产品和别人宣布他们未来将做的事情或产品来比较。”

过去40年，在音乐、视频、互联网、电话、无线功能、内容创造、网络、半导体、软件应用、触摸屏、手势控制、材料、消息、新闻整合、社交媒体、语音识别和地图等方面，苹果给人一种落后别人一截的感觉。但苹果还是能够将这些技术中最重要的特性整合到自己的产品中，不断发展起来。到乔布斯辞世的时候，苹果公司的创新过程已经得到完善，这种过程也经受了考验。无疑这是乔布斯给后来者的最重要的东西。

在这个基础上，库克以适合自己的方式继续建设苹果，他不会被乔布斯带给苹果的成功蒙蔽双眼。他成为苹果公司CEO的这5年里，苹果的营收增长了三倍，员工人数增长两倍，在全球迅速扩张。库克证明了自己的能力，完善苹果的方方面面，从更大的全局去部署硬件、软件和服务。他可能不如乔布斯那么闪耀，但他或许是适合苹果这个巨人的。

库克接手后，苹果公司变得的越发独立，原本靠对外采购生存的它也开始尝试自行设计芯片和传感器了。这样一来，苹果就能在软硬件体验和设计上取得高度的统一，不再仰人鼻息了。而这对苹果的未来至观重要。

近些年来，苹果在服务业务上多点开花，iCloud、ApplePay、AppleCare和AppStore的营收已经占了其总营收的12%，该部门的增长速度甚至快过了硬件部门。

从前，苹果一直是消费级市场的王者，但在企业级市场却鲜有建树。不过，与IBM达成合作后，它们开始了企业级市场的融冰之旅。iPadPro的出现让苹果找到了新的突破口，这个大家伙不再是人们掌上的玩物，相反它成了下一代企业级笔记本电脑。

精巧的工业设计一直是苹果的王牌，眼下库克将这一元素发挥的更加淋漓尽致，在AppleWatch上，他甚至用上了时尚圈的方法，玩起了限量版表带。在自家零售店AppleStore的设计和运营上，苹果也挖来了巴宝莉前主管。此外，苹果产品的周边配件也逐渐褪去了冷冰冰的科技味，变得时尚起来。

拥有庞大用户基础的AppStore可不缺流量，因此除了通过传统的下载付费牟利，苹果还在积极对自家应用商店进行改编版，未来它将重新找回活力，变身营销平台，帮苹果赚到更多的钱。

一向高傲的苹果现在也明白了一个道理，闭门造车根本无法趋近完美，于是在iOS10上，它们开始推出公测版。苹果开始认真倾听用户的声音，记录下他们的喜好并进行相应的修改。

现在的苹果已经不再墨守成规，它不再是一家单纯的电脑公司，库克将其变得更加开放。眼下，汽车、健康甚至原创剧集领域苹果都想插一脚。即使在这些领域无法一口吃个胖子，库克也不在乎，因为他的目标是进入与日常生活相关的每一个毛孔。

眼下，苹果手中的现金流达到了亿美元，在过去的两年多时间内，它花费了亿美元来进行股票的回购，这一系列金融手段也是库克的大杀招，为的就是进一步增强苹果的实力，让公司“王位永固”。

与乔布斯时代的闷声发大财不同，库克将企业责任看得更重。作为LGBT（同性恋、变性人和双性人群体）群体的一员，他非常注重为这些人群发声。此外，库克为了用户隐私不惜与FBI结仇。在环保方面，库克领航的苹果也走在了业界前列。

苹果的互联网软件与服务高级副总裁埃迪·库表示，“全世界都认为，当史蒂夫在的时候，我们每年都能有惊天动地的突破，但那些产品其实都是用很长一段时间开发出来的。”虽然苹果公司不久前第三财季财报显示，苹果第三财季利润下降27%，因iPhone销量自年该手机面世以来首次出现长时间下滑，但拥有巨大苹果生态系统用户群和被寄予很大希望的Iphone问世10周年契机的苹果公司没有理由恐慌，相反，今后五年它会表现的相当稳定，甚至会再次实现迅猛增长。

来源：虎嗅网、凤凰网

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